注文の確認

ご注文後、お支払い方法を記載した注文確認メールが届きます。 お支払いが受領されたら、ご注文が処理中であることを確認する 2 通目の電子メールを送信します。

何らかの理由でご注文をお受けできない場合、またはお支払いに問題がある場合は、弊社よりご連絡させていただきます。

発送確認

ご注文の処理が完了すると、通常 2 ～ 3 日以内に発送されます。 出荷確認メールは、注文追跡番号、注文追跡リンク、ご質問がある場合の連絡方法が記載された電子メールで送信されます。

輸送方法

ご注文の商品を職場、ご自宅の住所、私書箱、APO の住所までお届けいたします。

今後の注文の便宜のために。 [マイ アカウント] ページで主要な配送先住所を設定することもできます。

税関

当社はインドのオフショアに拠点を置いており、地元の税関はあなたの注文を輸入品として扱います。 ご注文は税関を通過します。 税関手続きのために注文を処理する間に遅延が発生する可能性があります。 この段階でご迷惑をおかけしないように、常に時間に余裕を持って早めに注文することをお勧めします。 この遅れは、連絡が来るまでにわずか数日から 3 週間かかる場合もあります。

配達時間

10,000円以上のお買い物で送料無料

小包は日本では7〜12日で購入者に届けられます。

ほとんどの場合、ご入金確認後、2～3日以内に速やかに発送させていただきます。 配達時間は完全に郵便局または配送業者によって異なります。

場合によっては、税関が保留中の輸入関税のためにご注文を保留した場合、お客様に連絡するまで 3 ～ 21 日間保留される場合があります。

標準納期内に注文が届かない場合。 ご注文が単に遅れているのか、税関で保留されているのか、それとも本当に紛失したのかを確認するためにさらに 7 日間お待ちください。