インド薬は大切なお客様に100%の満足を提供することに尽力しています。 私たちは、お客様からのご注文を必ずお受けいたします。 ただし、特定の注文によっては処理できない場合があり、お客様または当社のいずれかによってキャンセルする必要があります。 このため、私たちはお客様のためにキャンセルポリシーを柔軟に保つよう努めています。

キャンセル ポリシーは、以下のいずれか 1 つ以上の理由に適用されます。

1 回の注文で購入できる数量の制限:

お客様が注文した商品の数量が少ない（または購入数が限られている）場合、または特定の商品の在庫が入手できないか在庫切れの場合、キャンセルポリシーが適用されます。

紛争と苦情:

お客様が製品に何らかの紛争を発見した場合は、友好的な解決策を見つけるためにお手伝いできるよう、ただちに当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。

在庫がない＆価格が不正確:

お客様が注文した商品が入手できない、在庫切れである、または価格が不正確であることが判明した場合、注文キャンセルポリシーが適用されます。

支払いの不受領:

未払いの注文はキャンセルされたものとみなされます。

お客様によるキャンセル：

お客様がご注文のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーケアチームまでご連絡ください。 お客様によるキャンセル通知の受領後、当社は注文をキャンセルし、注文が処理されていない場合には全額を返金します。 すでに発送済みまたは弊社から発送されたご注文はキャンセルできません。 場合によっては、注文後 12 ～ 24 時間以内にこれが発生する可能性があります。

返金：

クレジットカードおよび銀行振込でお支払いの場合は、返金させていただきます。

通常、返金の処理には少なくとも 10 営業日かかります。

注: カード所有者のクレジット カード口座への入金の遅延については、カード所有者の発行銀行がクレジットを管理するため、当社は責任を負いません。

ご不明な点がございましたら、info@indokusuri.com までメールでお問い合わせください。また、お問い合わせフォームをご利用ください。

ご注文を受け入れるために追加情報が必要な場合、またはご注文の全部または一部をキャンセルする場合は、弊社よりご連絡させていただきます。